会员流失率高启,拓客增流需多管齐下--2022年中国药店会员数据分析报告  

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作  者:曾嘉凤 杨剑英 

机构地区:[1]不详

出  处:《中国药店》2023年第3期46-55,共10页China Drug Store

摘  要:为增加会员黏性,挖掘消费者潜力,药店积极采取各项措施,或加大促销力度,或提升服务水平……2022年的药店会员管理是否会因为上述举措而有更好的数据表现?疫情三年,受外部环境的影响,消费者信心指数及消费意愿大幅度下滑。线下药店受疫情管控、线上渠道的冲击,还要承受顾客流失带来的压力。

关 键 词:消费者信心指数 顾客流失 促销力度 消费意愿 线下 数据分析 会员管理 数据表现 

分 类 号:F72[经济管理—产业经济]

 

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