书是上帝,顾客是读者  

作　　者：夏丽柠 

机构地区：[1]不详

出　　处：《莫愁（时代人物）》2022年第4期57-57,共1页

摘　　要：“顾客至上”毋庸置疑是现代企业的基本经营理念。可倘若你作为顾客(读者)去问肖恩·白塞尔:在你的书店里,顾客至上吗?只要你敢开口提问,我就已经开始替你捏一把汗了。肖恩一定不会放下手边的活计,他还得先用眼角冷光扫射你一番,才漫不经心地反问:“你没读过我的新书《书店里的七种人》?”

关 键 词：顾客至上 经营理念 肖恩 书店 

分 类 号：F27[经济管理—企业管理]