研究表明组织卓越架构可以支持组织赢得业务卓越之旅  

Research Reveals the Organisational Excellence Architecture Required to Support an Ward-winning Business Excellence Journey

作　　者：阿提夫·拜格 王为人(译) Atif Baig

机构地区：[1]新西兰梅西大学组织卓越研究中心 [2]不详

出　　处：《中国质量》2023年第5期77-80,共4页China Quality

摘　　要：业务卓越架构,如波多里奇卓越绩效模式、欧洲质量管理奖模式(EFQM)和澳大利亚业务卓越绩效模式(ABEF)为组织提供了一个战略工具包,以识别为关键利益相关者提供绩效改进和收益所需的“内容”(What)。新西兰梅西大学组织卓越研究中心(COER)提出了组织卓越架构(OEA)的新概念,使组织能够“如何”(HoW)实施和支持屡获殊荣的业务卓越旅程。

关 键 词：卓越绩效模式 绩效改进 波多里奇 质量管理奖 澳大利亚 梅西大学 关键利益相关者 新西兰 

分 类 号：C936[经济管理—管理学]