高校行政人员公共服务动机的特征和培养  

作　　者：张晴 刘思远 于海波 邱凤仪 

机构地区：[1]北京师范大学政府管理学院 [2]北京师范大学财经处

出　　处：《北京教育（高教）》2023年第5期48-50,共3页Beijing Education

基　　金：国家自然科学基金项目“双元工作重塑的演化过程、发生机制、双通道作用和日志干预研究”(项目编号:71871025);北京市社科基金项目“基于胜任特征的大学生德智体美劳全面发展评价体系构建研究”(项目编号:21GJA005)的部分研究成果。

摘　　要：我国高校行政人员主要以提供公共服务为主要使命,但对其公共服务动机的研究不多。以A高校行政人员为样本,通过数据分析发现:公共服务动机在高校行政人员群体中的表现为中等偏上,在绝大多数人口统计信息上不存在显著差异,但是晋升次数越多的行政人员公共服务动机水平越高,正式员工比临时工的公共服务动机水平高。根据以上结果,对高校行政人员的管理提出以下建议:树立榜样,培养员工爱岗敬业的奉献精神;优化晋升机制,多渠道提升员工成就感;弱化劳动合同差异,减少员工心理落差。

关 键 词：高校行政人员 公共服务动机 晋升 劳动合同性质 

分 类 号：G647.2[文化科学—高等教育学]