中医院急诊科团队文化建设的创新管理  

作　　者：徐文静 

机构地区：[1]浙江中医药大学附属金华中医院,浙江金华321000

出　　处：《中医药管理杂志》2023年第9期243-245,共3页Journal of Traditional Chinese Medicine Management

摘　　要：目的:探讨加强中医院急诊科团队文化建设对护理管理质量的影响。方法:医院自2022年2月起调整急诊科护理管理方案,加强建设具有中医文化特色的急诊科护理团队,从护理形象入手塑造良好的中医文化精神风貌,调整护理管理制度,实现中医护理工作的精细化管理,形成多元融合的护理管理模式,重视护士的精神文化教育,将中医文化精神和急诊科护理工作有机结合,注重中医护理人才的培养,2022年2—7月为实施后,2021年8月—2022年1月为实施前,实施前后各随机选择100例患者为研究对象,比较实施前后的管理效果。结果:实施后急诊科在病情观察、应急处理、人文关怀、突发情况应对等方面的管理评分,均显著高于实施前(P<0.05)。实施后急诊科的预检分诊时间、患者候诊时间等,均显著低于实施前(P<0.05)。实施后急诊科患者对护理操作、护理态度、候诊时间、急症处理等方面的满意度评分,均显著高于实施前(P<0.05)。结论:加强中医院急诊科团队文化建设工作,将中医精神贯彻到急诊科护理团队文化中,能够显著提高急诊科的护理管理质量,提升急诊科护理工作效率,改善了患者对急诊科的护理满意度评价,具有显著的应用效果。

关 键 词：中医院 急诊科 护理管理 创新管理 团队文化建设 

分 类 号：R197.4[医药卫生—卫生事业管理]