信用卡数智化客户经营体系探索  

作　　者：丁峰 王学鹏 李楠 刘如 

机构地区：[1]广发银行信用卡中心决策管理部

出　　处：《中国信用卡》2023年第6期25-28,共4页China Credit Card

摘　　要：纵观信用卡行业的发展与变化,近年来信用卡新增发卡量呈现逐年下降趋势,“跑马圈地”的粗放发展阶段已经过去,存量竞争时代悄然来临。行业迎来了新的挑战和变化:一是信用卡业务快速增长的市场空间逐步缩小。根据原银保监会公布数据,我国信用卡发卡量和业务规模经过近十年的持续增长后,2017年出现增长拐点,发卡总量增速由2017年的25.9%降至2021年的2.9%,信贷总额增速由2017年的36.8%降至2021年的8.9%。

关 键 词：信贷总额 持续增长 信用卡发卡量 下降趋势 粗放发展 客户经营 信用卡业务 新的挑战 

分 类 号：F83[经济管理—金融学]