流程管理病及诊治  

作　　者：孔祥民 

机构地区：[1]春江集团有限公司

出　　处：《企业管理》2023年第6期39-42,共4页Enterprise Management

摘　　要：每道关卡都有责任人,流程如此“严谨”,结果为何却如此糟糕?你是否注意到,组织中有些管理者常这样呵斥下属:“流程慢死啦!不就是签字吗?一秒钟的事,多简单!”最后三个字语气很重,表达出他们的不满情绪。当这种不满之音多了,下属就想:既然上级对流程管理是这种看法,那以后就不在签字前做那些不仅劳心费神他们还看不见的事,直接签算了。于是,此后再遇到走流程的事情,尤其是日常事务流程,签字速度变得快多了。可如此一来,组织中不可测的隐形问题也随之变多了。

关 键 词：流程管理 流程设计 走流程 审批 流程节点 

分 类 号：F272[经济管理—企业管理]