平谷区山东庄镇:用心用情解民忧  

作　　者：左能雪 

机构地区：[1]不详

出　　处：《北京支部生活》2021年第12期52-53,共2页

摘　　要：“叮咚,您有一条新消息……”“来单子了,快看电脑……”工作人员话音未落,一张A4纸大小的工单通过12345市民服务热线服务平台,到达平谷区山东庄镇“接诉即办”综合调度中心。在这里,工作人员每周7天、每天24小时接收群众诉求,并及时传递给责任部门处理。山东庄镇地处平谷新城东北部,农村地区面积大,人口组成结构相对复杂。

关 键 词：热线服务 综合调度 平谷区 山东庄镇 市民服务 

分 类 号：F42[经济管理—产业经济]