话务座席园区系统设计与实现  

作　　者：张治国 肖承伟 张晓雪 

机构地区：[1]中移物联网有限公司 [2]中国移动通信集团有限公司

出　　处：《中国建设信息化》2023年第15期44-45,共2页Informatization of China Construction

摘　　要：由于国内经济的蓬勃发展,出现了很多类型的话务座席园区,而园区传统、低效的管理方式已不能满足园区智能化管理需求,迫切需要建设智慧园区系统来实现对园区进行统一管理,从而全面提升园区管理服务基础环境,加强园区内部的沟通和管理能力,提升园区运营效率和企业经济效益,实现节能减排,提升整个园区的绿色环保水平,满足园区可持续发展需求。

关 键 词：企业经济效益 园区管理 座席 可持续发展 节能减排 智慧园区 绿色环保 运营效率 

分 类 号：TP399[自动化与计算机技术—计算机应用技术]