民航局召开首次民航服务工作形势分析会  

CAAC holds first situation analysis meeting on civil aviation service

出　　处：《中国民用航空》2023年第9期62-62,共1页China Civil Aviation

摘　　要：8月16日,民航局运输司组织召开首次民航服务工作形势分析会,传达学习近期民航局党组关于服务工作的指示批示要求,总结上半年及近期服务工作,部署下一步重点任务。今年2月,中共中央、国务院印发了《质量强国建设纲要》,要求推动航空公司和机场全面建立旅客服务质量管理体系,提高航空服务能力和品质。召开民航服务工作形势分析会是民航局落实《质量强国建设纲要》要求、加快推动各单位全面建立旅客服务质量管理体系的重要举措,旨在进一步提升民航服务质量工作效能,增强民航服务部门之间整体工作合力,形成局方监管精准、行业自律有方、企业主动担当、科研有力支撑的良性格局。

关 键 词：形势分析 民航服务 质量强国 行业自律 建设纲要 服务质量管理体系 工作效能 有力支撑 

分 类 号：F56[经济管理—产业经济]