卡特彼勒携手代理商拓宽客户服务大道  

Caterpillar joins hands with agents to expand customer service avenue

作　　者：李科锋 

机构地区：[1]不详

出　　处：《建筑机械》2023年第10期13-15,共3页Construction Machinery

摘　　要：代理商网络和高附加值服务是卡特彼勒高质量发展之路的两大重要抓手,二者环环相扣,又彼此成就。卡特彼勒相信,与代理商共同耕耘,不断将传统的产品支持升级转化为高附加值服务,有助于客户取得长期成功。而提供高附加值服务,一方面离不开代理商提供专业的服务。

关 键 词：卡特彼勒 客户服务 代理商 高附加值 重要抓手 升级转化 环环相扣 

分 类 号：F416.4[经济管理—产业经济]