基于DEMATEL法的企业质量管理关键成功因素分析  

作　　者：赵琛 方金城 钱东 

机构地区：[1]福建船政交通职业学院 [2]福建理工大学 [3]厦门盈趣科技股份有限公司

出　　处：《商场现代化》2023年第19期76-79,共4页

摘　　要：质量管理是保证企业永续发展的重要生命线。识别分析企业质量管理的关键成功因素,对企业厘清产品生产管控缺陷具有重要的意义。本文分析了企业质量管理的影响因素,进而提出了基于DEMATEL模型技术的关键成功因素识别方法,并用之对YQ科技公司质量管理关键成功因素进行系统分析。YQ科技公司案例研究表明,运用DEMATEL模型技术能有效识别并分析企业质量管理问题的瓶颈因素,研究对企业有的放矢改善质量管理水平,提升企业竞争力具有一定的参考价值。

关 键 词：质量管理 DEMATEL法 关键成功因素 

分 类 号：F273.2[经济管理—企业管理]