业主需求的哲学思考  

作　　者：汪双星 

机构地区：[1]万厦世纪

出　　处：《住宅与房地产》2023年第28期30-31,共2页Housing And Real Estate

摘　　要：根据客户需求,提供可以满足客户需求的产品或服务,是企业组织发展的关键。我国内地物业行业在四十多年的发展历史中,一直忠于这一认知。生活服务、城市服务、社会治理服务等,作为物业服务的扩充、延伸乃至更新,都是这一认知在具体经营实践中的体现。然而,物业行业的发展并没有因此贏得业主的赞誉:取消物业的呼声此起彼伏,至少说明,并非大多数业主因此受益:同时,物业行业自身也没有因此取得更大盈利空间。那么,物业行业在如此科学的业主需求理论逻辑指导下,却并没有取得符合科学预期的成果。这就迫使我们不得不对业主需求的哲学逻辑做出反省和思考。

关 键 词：经营实践 物业服务 哲学逻辑 物业行业 业主需求 盈利空间 理论逻辑 客户需求 

分 类 号：F29[经济管理—国民经济]