基于网络文本分析的杭州龙井村茶文化旅游形象感知研究  

作　　者：王悦 王小德[1] 

机构地区：[1]浙江农林大学风景园林与建筑学院,浙江杭州311300

出　　处：《福建茶叶》2023年第10期50-52,共3页Tea in Fujian

摘　　要：本文以杭州龙井村为例,共抓取大众点评、携程网截至2022年11月的3224条评论数据,采用内容分析法,借助ROST CM6.0软件,从高频词特征、语义网络及游客情感三个方面进行分析,对杭州龙井村的旅游形象感知进行探究。结果表明,第一,龙井村总体形象较为鲜明,具备得天独厚的旅游资源优势,茶文化旅游作为重要的非物质文化遗产之一,具有很大的发展潜力;第二,龙井村商业化程度较高,但在商家和村民在经营管理方面还存在很多问题,还需要不断改进;第三,目前龙井村还未形成集观光、体验、休闲为一体的旅游结构,游客体验度不高,难以留下深刻的印象,还需加强创新,开发更为丰富多样的茶文化体验式旅游。基于此,提出了平衡保护开发,避免过度商业化、加强管理能力,提高服务质量、加强资源整合,开发体验式旅游、挖掘文化内涵,打造龙井村旅游新形象的建议。

关 键 词：网络文本分析 茶文化 旅游形象 龙井村 杭州 

分 类 号：TS971[轻工技术与工程] F592.7[经济管理—旅游管理] F326.12[经济管理—产业经济]