通过智慧运营模式打造银行核心竞争力  

作　　者：周晓燕 

机构地区：[1]杭州银行股份有限公司杭州运营中心

出　　处：《中国电子商务》2023年第11期4-6,共3页E-commerce in China

摘　　要：从集约运营朝着智慧运营方向的转型,属于银行提高服务经济能力与核心竞争力的可行之计。在数字经济时代中,银行业正处于运营模式转变的关键时期,为了向客户提供高品质的服务,便要采用智慧运营模式,助力银行系统、资源的高度整合与服务延伸。鉴于此,文章围绕银行业务的实际情况,概述了银行数字化发展、智慧运营模式的内涵、智慧运营模式下银行的特征、银行采用智慧运营模式的目的,详细提出了六条采用智慧运营模式打造银行核心竞争力的措施。

关 键 词：银行 智慧运营模式 核心竞争力 措施 

分 类 号：F275[经济管理—企业管理]