基于数据分析的中医管理质量追溯法在科室管理中的运用  

作　　者：程碧颖 

机构地区：[1]浙江省立同德医院,浙江杭州310000

出　　处：《中医药管理杂志》2023年第17期125-127,共3页Journal of Traditional Chinese Medicine Management

摘　　要：目的:分析基于数据分析的中医管理质量追溯法在科室管理中的运用效果。方法:随机选择医院感染科2021年3月—2022年11月收治的患者84例为研究对象,随机均分为对照组与观察组各42例,对照组患者住院期间接受常规基础管理方案,观察组患者住院期间在接受常规基础管理方案的同时接受中医药管理方案。比较两组患者的管理效果。结果:观察组患者对工作效率、医疗质量、服务质量等项目评分,均显著高于对照组(P<0.05)。观察组患者对专业技术、关心照顾、沟通技巧等方面的满意度评分,均显著高于对照组(P<0.05)。观察组患者的健康意识程度、依从性、行为改变等评分,均显著高于对照组(P<0.05)。结论:基于数据分析为感染科患者开展中医药学服务,提高了医疗服务质量、患者满意度、患者健康教育水平。

关 键 词：中医药服务 感染科 科室管理 运用 

分 类 号：R197.3[医药卫生—卫生事业管理]