以客户为中心与以员工为中心并重的营销思想探析--《周易》中的营销管理哲学探究  

作　　者：翟韵扬 

机构地区：[1]上海旅游高等专科学校,上海201418

出　　处：《现代商贸工业》2023年第20期78-81,共4页Modern Business Trade Industry

摘　　要：《周易》是我国第一本哲理深邃,攸关做人处世、齐家治国的宝典。它的六十四卦,把天地阴阳变化的自然规律,与人类遵循的伦理道德有机地联系在一起,表达了唯物的辩证思想,蕴含了丰富的管理策略。本文引用《周易》的“师”“咸”“益”三卦,来分别阐述营销管理中的“用人、交人、助人”这三方面的思考与方法,从而得出企业或营销组织应牢固树立“以客户为中心”和“以员工为中心”并重的营销管理思想。

关 键 词：《周易》 营销管理 管理哲学 管理思想 中国智慧 

分 类 号：F27[经济管理—企业管理]