汽车维修企业如何使用团队沟通模型——以PAICEE模型为例  

作　　者：范良风 

机构地区：[1]慕韬志悦企业管理咨询(上海)有限公司

出　　处：《汽车维护与修理》2023年第19期12-16,共5页Auto Maintenance & Repair

摘　　要：团队沟通是指信息发送者借助语言、文字、动作及表情等方式,将知识、思想、情感等信息送达信息接收者,双方进行交互并达成共识,积极落实到实际工作当中,并产生预期效果的全过程。因此,PAICEE沟通模型一共包括六个方面,分别为准备(prepare)、氛围(atmosphere)、交换(interchange)、共识(consensus)、执行(execute)及效果(effect)。

关 键 词：汽车维修企业 团队沟通 达成共识 PAI 信息接收者 沟通模型 信息发送者 

分 类 号：G63[文化科学—教育学]