区域品牌信任对口碑传播意图的作用机理与实现路径研究——以“南安泛家居”区域品牌为例  

作　　者：秦玲玲 谭鑫 

机构地区：[1]闽南科技学院商学院

出　　处：《经营与管理》2023年第10期29-35,共7页Management and Administration

基　　金：福建省高校哲学社会科学研究项目“泉州市泛家居产业集群品牌生态位的结构维度与培育模式研究”(JAS21450);闽南科技学院校级现代产业学院项目“南安泛家居现代产业学院”(MKCYXY-2023-03);闽南科技学院校级虚拟教研室项目“泛家居产业校企协同育人虚拟教研室”(MKXNJYS-2023-04)。

摘　　要：以“南安泛家居”区域品牌为研究对象,基于信任链理论,通过问卷调查法及结构方程分析,对区域品牌信任及其维度与口碑传播意图之间的关系进行研究。结果显示,区域品牌信任由区域产品信任、区域企业信任和区域产业信任三个维度构成,三者之间相互作用并共同积极影响消费者的口碑传播意图。据此提出,区域品牌信任应从性价比、个性塑造、品质保证等方面提升区域产品信任,从业务能力、企业形象、企业价值观构造区域企业信任,从产业制度、产业监管和产业文化三个方面打造区域产业信任,以此增加消费者对区域品牌的口碑传播意图。

关 键 词：区域品牌信任 泛家居产业 模型检验 口碑传播意图 福建南安 

分 类 号：F273.2[经济管理—企业管理] F426.92[经济管理—国民经济]