基于学生体验的民办高校品牌创建研究  

作　　者：蒋和锦 刘博 叶芷晴 赖淑晶 吴佳诗 曾雨航 

机构地区：[1]广州城市理工学院,广东广州510800

出　　处：《科技经济市场》2023年第8期125-127,共3页

基　　金：广州城市理工学院大学生创新创业训练计划项目(课题编号:SJ220123);广东省教育厅普通高校特色创新类项目(课题编号:2021WTSCX129);广州城市理工学院新文科研究与改革实践项目(课题编号:57JY210306)。

摘　　要：品牌是民办高校的核心竞争力,加强品牌建设能促进民办高校可持续发展。尤其是在推进独立学院转设的政策影响下,脱离母体学校独立设置为民办高校的学校,在可持续发展上面临着巨大的挑战。学生是学校品牌的体验者和受益者,民办高校的品牌建设效果,通过学生反馈能更客观科学地反映真实情况。文章从学生体验视角,基于顾客体验理论,对广东省13所由独立学院转设的民办高校学生开展调查,收回有效问卷743份,评估民办学校的品牌建设成效,并提出品牌建设路径。

关 键 词：顾客体验 品牌建设 Schmitt顾客体验理论 民办高校 学生 

分 类 号：G648.7[文化科学—高等教育学]