反问应答式核查法应用于儿科门急诊护理操作的效果  

作　　者：王微 

机构地区：[1]北京和睦家医院有限公司,河北廊坊100016

出　　处：《健康之家》2023年第20期87-89,共3页

摘　　要：目的为分析反问应答式核查法在儿科门急诊护理操作中的可行性。方法长以2022年1月2022年10月我院收治的1200例儿科门急诊患儿为研究对象,随机分为对照组和实验组,每组600例。对照组实施常规查对方法,实验组在对照组基础上实施反问应答式核查法,比较两组护理风险、患儿家属投诉情况、护理人员考核结果和家属护理满意度。结果实验组护理风险发生率、患儿家属投诉率均显著低于对照组(P<0.05);实验组护理人员病区护理考核得分、护理安全考核评分均显著高于对照组(P<0.05);实验组家属总护理满意率显著高于对照组(P<0.05)。结论公儿科门急诊护理中应用反问应答式核查法可显著降低患儿护理风险,提高护理人员的专业技能水平,从而降低患儿家属投诉率、提高患儿家属护理满意度,是一种安全且有效的护理质量管理方案。

关 键 词：儿科护理 反问应答式核查法 工作质量 满意度 

分 类 号：R47[医药卫生—护理学]