中医诊法流程优化管理在急诊预检分诊中的应用  

作　　者：朱佳巍 鲁玉君 

机构地区：[1]余姚市妇幼保健院,浙江余姚315400

出　　处：《中医药管理杂志》2023年第19期212-214,共3页Journal of Traditional Chinese Medicine Management

摘　　要：目的:探究中医诊法流程优化管理在急诊预检分诊中的应用效果。方法:医院急诊科自2022年7月起按中医诊法流程优化管理模式开展预检分诊工作,2022年1—6月为实施前,2022年7—12月为实施后,实施前后各随机选择65例患者为研究对象,比较实施前后的管理效果。结果:实施后患者的就诊时间为(8.14±2.03) min,显著短于实施前的(13.67±2.41) min(P<0.05)。实施后患者的分诊准确数显著高于实施前(P<0.05),实施后护患纠纷事件发生率显著低于实施前(P<0.05),其中实施前和实施后患者发生纠纷事件的主要因素分别为“等待时间过长”和“漏检误检”。实施后患者的各项满意度评分均显著高于实施前(P<0.05),以“信息及时度”和“分诊熟练度”的得分变化最显著。结论:中医诊法流程优化管理能够有效缩短急诊科患者的就诊时间,提高预检分诊的准确率和患者的满意度,减少护患纠纷事件的发生。

关 键 词：急诊科 中医诊法 预检分诊 应用 

分 类 号：R197.3[医药卫生—卫生事业管理]