如何走出物业费收缴率低的“怪圈”  

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作  者: 

机构地区:[1]深圳市极致科技股份有限公司

出  处:《城市开发》2023年第11期86-87,共2页Urban Development

摘  要:时近年底,物业费收缴又成了困扰企业的“老大难”问题,而物业费缴纳的背后逻辑归根结底就是“花钱买服务”,企业要想业户心甘情愿地花钱,就要提供让人满意的服务。基于此,本文以“如何走出物业费收缴率低的怪圈”为主题,简要分析现阶段物业管理行业收缴率与满意度的现状,论述业户欠缴原因,并围绕客户、业务、员工以及管理四个角度,提出针对性的催收管理解决方案,帮助物业服务企业实现业户满意度与收缴率双提升。

关 键 词:收缴率 物业费 物业服务企业 满意度 催收 简要分析 怪圈 物业管理行业 

分 类 号:F29[经济管理—国民经济]

 

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