网络媒体环境下企业的危机公关——以“土坑酸菜”事件为例  

作　　者：陶悦佳 

机构地区：[1]兰州财经大学商务传媒学院

出　　处：《中国地市报人》2023年第12期55-57,共3页

摘　　要：技术的发展推动人类社会进入了万物互联的透明化时代,相较于传统媒体时代的小范围信息传播,新媒体时代信息公开透明、影响范围广等特点对企业的危机公关带来了新的挑战和机遇。本文基于危机公关5S原则对“土坑酸菜”事件中涉及公司的危机公关行为进行分析,并基于网络媒体环境下企业危机公关提出建议。

关 键 词：网络媒体 5S原则 危机公关 

分 类 号：F27[经济管理—企业管理]