基于数据中台与大模型推动营销服务智能化  

作　　者：徐楠 

机构地区：[1]中国电信集团有限公司

出　　处：《通信企业管理》2023年第12期60-63,共4页C-Enterprise Management

摘　　要：随着移动互联网和智能终端不断发展,电信行业遇到了巨大的挑战。首先,客户需求日益多样化、小众化,传统营销模式越来越难以适应现有的市场情况。其次,运营商面临的竞争对手不仅来自同质企业,也包括异质企业,运营商过去在整个产业中的主导权正逐步被分化,竞争更加激烈。面对挑战,具有良好信息化基础和数据基础的运营商开始探索数字化转型,打造企业统一的技术底座,建设业务中台、数据中台和安全中台等中台体系,实现能力全网共享、业务灵活编排和敏捷支撑.

关 键 词：传统营销模式 营销服务 数字化转型 异质企业 移动互联网 信息化基础 小众化 智能终端 

分 类 号：F27[经济管理—企业管理]