机器学习在航空公司动态Offer系统构建中的应用研究  

作　　者：马欣 刘毅 赵磊 牛永忠 房健 孙美玲 

机构地区：[1]中国民航信息网络股份有限公司

出　　处：《中国信息化》2023年第12期24-25,共2页

摘　　要：一、引言,民航业是全球竞争最为激烈和复杂的行业之一,面临着不断增加的运营成本、监管限制和客户偏好的变化等挑战。随着行业竞争加剧,以及客户变得更加数字化,客户需求变得更加复杂,航空公司正在寻求创新解决方案,以改善客户体验,降低运营成本,并增加利润。

关 键 词：系统构建 客户体验 机器学习 全球竞争 客户偏好 航空公司 民航业 客户需求 

分 类 号：F56[经济管理—产业经济]