基于客户服务的问题管理信息系统设计与实现  

作　　者：张灵光[1] 

机构地区：[1]新疆农业职业技术学院,新疆昌吉831100

出　　处：《新潮电子》2023年第12期136-138,共3页

基　　金：企业横向课题“《全国中等职业学校管理信息系统》新疆区域技术服务项目”(XJXPCNZY-20220105)。

摘　　要：随着企业和组织日益依赖数字化工具提高其操作效率和客户满意度,问题管理变得至关重要,有效的问题管理系统可以确保快速响应,减少停机时间,提高客户满意度并为组织节省大量时间和资源。基于这一需求,本文旨在深入研究如何设计和实现基于客户服务的问题管理信息系统,以满足现代企业的需求。

关 键 词：客户服务 问题管理信息系统 基础设计 信息实现 

分 类 号：TP3[自动化与计算机技术—计算机科学与技术]