跨文化交际失误对航空安全的影响——基于特内里费岛机场空难通话语料的分析  

Impact of Cross-Cultural Communication Errors on Aviation Safety—A Case Analysis Based on the Transcript of the Tenerife Airport Disaster

作　　者：田媛[1] TIAN Yuan(Civil Aviation University of China,Tianjin,300300,China)

机构地区：[1]中国民航大学,天津300300

出　　处：《文化创新比较研究》2023年第31期162-167,共6页Comparative Study of Cultural Innovation

基　　金：2022年中国民航行业文化研究中心开放式基金课题“中外民航文化的跨文化解读”(项目编号:MHWH2022/21);中国民航大学2022年校级教育教学改革与研究项目“跨文化视域下的民航文化概况(英语)”(项目编号:CAUC-2022-B2-011)。

摘　　要：该研究旨在探讨跨文化交际失误对航空安全产生的影响。研究以1977年特内里费岛机场空难的通话语料为基础,运用跨文化理论的多维度框架,包括语言行为理论、霍夫斯泰德的跨文化多维度理论及Edward T.Hall的文化理论等,通过案例分析法,深入分析了此次空难语料,探讨了跨文化交际失误如何导致航空沟通失败,进而对航空安全构成严重威胁。研究发现,文化差异常常导致通信误解。因此,研究强调了加强文化敏感培训和跨文化沟通技巧的必要性,以更有效地管理和减轻跨文化交际失误带来的安全风险,以期该研究为提高航空安全水平提供有益的洞见和建议。This study aims to explore the impact of cross-cultural communication errors on aviation safety.Based on the communication transcripts from the 1977 Tenerife Airport disaster,this research utilizes a multidimensional framework of cross-cultural theories,including Speech Act Theory,Hofstede's Multidimensional Cultural Theory,and Edward T.Hall's Cultural Theory.Through a case study approach,it extensively analyzes the communication data from the mentioned aviation accident,investigating how cross-cultural communication errors can lead to aviation communication failures and pose a severe threat to aviation safety.The study reveals that cultural differences frequently result in communication misunderstandings.Therefore,the research underscores the necessity of enhancing cultural sensitivity training and cross-cultural communication skills to more effectively manage and mitigate the safety risks associated with cross-cultural communication errors.This study provides valuable insights and recommendations for improving aviation safety.

关 键 词：跨文化交际失误 航空安全 1977年航空事故通话语料 案例分析 跨文化理论 多维度框架 

分 类 号：H35[语言文字—俄语]