数字经济与企业客户集中度:价格策略还是营销优势  

作　　者：袁瑞彩 

机构地区：[1]中国社会科学院研究生院,北京102488

出　　处：《财会通讯》2024年第4期45-49,共5页Communication of Finance and Accounting

基　　金：黑龙江省教育科学“十四五”规划2022年度重点课题“‘双一流’战略背景下的地方本科高校一流本科专业建设研究与实践”(项目编号:GJB1422138)阶段性研究成果。

摘　　要：文章选取2012—2020年A股中制造业行业的上市公司数据,研究了企业数字经济应用对企业客户集中度的影响及其路径机制,并进一步探索了市场竞争程度的调节效应。实证发现:企业数字经济应用能显著降低企业的客户集中度,改善企业客户结构。数字经济应用降低企业客户集中度的作用机制来自价格策略,而非营销优势,即数字经济应用能降低企业生产成本,进而通过价格优势和降价策略赢取更多的市场客户。此外调节效应分析还显示,在市场竞争程度更强的行业,数字经济应用对企业客户集中度的负向影响更强。

关 键 词：数字经济 客户集中度 价格策略 营销优势 

分 类 号：F274[经济管理—企业管理] F49[经济管理—国民经济] F425F832.51