银行成功协助客户堵截多例电信诈骗案件——金融消费者权益保护典型案例四则  

作　　者：本刊编辑部 

机构地区：[1]不详

出　　处：《中国银行业》2023年第12期91-94,共4页China Banking

摘　　要：电信网络诈骗是指以非法占有为目的,利用电话、短信、互联网等工具,通过远程、非接触方式骗取公私财物的行为。近年来,银行工作人员主动作为、多措并举,一方面加大对公众金融知识宣传力度,利用线下线上各种宣传渠道,向金融消费者宣传普及防范电信网络新型违法犯罪知识;另一方面,成功堵截多例电信诈骗行为,有效切断涉诈资金转移链条,用热情的态度、专业的能力为客户排忧解难,履行银行对消费者权益保护的责任担当。

关 键 词：电信诈骗 公私财物 消费者权益保护 电信网络诈骗 银行工作人员 以非法占有为目的 金融消费者 责任担当 

分 类 号：D92[政治法律—法学]