直播电商中消费者冲动购买诱因对持续购买的影响  

作　　者：万红霞 高明杰 陈莹[2] 

机构地区：[1]九江学院中韩社会科学研究所 [2]九江学院管理学院,江西九江332005

出　　处：《时代经贸》2024年第2期46-51,共6页TIMES OF ECONOMY & TRADE

摘　　要：近年来,直播电商迅速成为一种新的日常购物方式。在直播电商模式下,消费者更容易发生冲动性购买行为,而在冲动购买后往往伴随着不良情绪和退换货情况的出现,这无疑不利于直播电商今后的发展。因此,要实现直播电商可持续发展,消费者冲动购买的购后行为是值得关注的重点。基于此,本文从消费者冲动性购买诱因出发,以购后评价为中介,探究消费者冲动性购买后的持续购买意愿。运用问卷调查和实证分析法得出结论:价格折扣、时间压力及产品质量正向影响消费者的持续购买意愿,购后评价起中介作用。本文以研究结论为基础,希望直播电商企业和商家在关注如何刺激消费者购买的同时,将重点放在产品质量的把控和消费者购物体验感的提升上,使消费者持续购买,促进直播电商可持续发展。

关 键 词：直播电商 冲动性购买诱因 购后评价 持续购买意愿 

分 类 号：F273.2[经济管理—企业管理]