区县级供电公司全业务数字化建设方法的探索  

Exploration on Construction of Full-service Digitization of County-level Power Supply Companies

作　　者：杨鹏 王璇 杨倩 刘天乐 Yang Peng

机构地区：[1]国网株洲天元区供电支公司,湖南

出　　处：《大众用电》2023年第12期54-55,共2页Popular Utilization of Electricity

摘　　要：区县级供电公司处于国家电网公司各职能部门管理的末端,各类系统繁多、功能交叉重叠,加之营销、生产专业壁垒长期存在。数据多源、业务流转不畅、客户高标准的服务需求问题日益凸显。国网株洲天元区供电支公司(以下简称天元公司)围绕设备管理、业务处理、综合管理、客户服务等方面的需求,深入开展数字化转型工作。通过夯实数据治理基础、深化数字化新技术及核心系统应用,实现管理运营数字化、业务执行数字化、客户服务数字化。

关 键 词：县级供电公司 职能部门管理 管理运营 国家电网公司 数字化转型 数据治理 客户服务 交叉重叠 

分 类 号：F42[经济管理—产业经济]