重构机场商业——机场会员计划探索  

Restructuring airport commerce

作　　者：薛晓东 

机构地区：[1]四川省机场集团有限公司

出　　处：《中国民用航空》2024年第1期28-29,共2页China Civil Aviation

摘　　要：常旅客计划是指航空公司、酒店等行业向经常使用其产品的客户推出的以里程或积分累计奖励为主的促销手段,是吸引公商务旅客、提高竞争力的一种有效市场手段,其旨在培育高频次的消费群体,建立起稳定客户关系,并通过运营拓展获得额外收益,因而又被称为会员忠诚度计划。随着时代的发展和竞争的加剧,面对航空性收入的干预调控难度较大,机场有能力也有必要建立自己的会员计划,以期在未来的商业竞争中占据先机。

关 键 词：提高竞争力 会员计划 常旅客计划 额外收益 商业竞争 促销手段 高频次 机场 

分 类 号：F27[经济管理—企业管理]