基于平衡计分卡理论的公立中医医院DRG绩效考核影响因素调查  

An Investigation and Analysis of the Factors Influencing DRG Performance Assessment in Public Chinese Medicine Hospitals Based on Balanced Scorecard Theory

作　　者：姚保栋 江云[1] 徐莱[1] 陆晓菁[1] Yao Baodong;Jiang Yun;Xu Lai;Lu Xiaojing

机构地区：[1]上海中医药大学附属曙光医院,上海200021

出　　处：《中医药管理杂志》2023年第24期35-37,共3页Journal of Traditional Chinese Medicine Management

基　　金：上海申康医院发展中心管理研究项目——疫情防控常态化下,基于平衡计分卡的公立中医医院综合绩效管理实证研究(项目编号:2022SKMR-15);基于学科建设的公立中医医院绩效考核管理的实证研究(项目编号:2023SKMR-14);上海中医药大学预算内项目——国家三级公立中医医院绩效考核指标优化研究(项目编号:2021WK124);基于“非经济激励”视角下的公立医院后备人才综合能力培养模式的研究(项目编号:2021WK125)。

摘　　要：目的:DRG支付方式改革对公立中医医院绩效管理工作提出了更高的要求,本研究基于平衡计分卡理论,对公立中医医院实施DRG支付方式后面临的影响进行分析,探寻精细化绩效管理的有效路径。方法:通过文献查阅和专家咨询等设计问卷,调查并分析医保DRG支付方式后三甲公立中医医院绩效管理面临的问题和影响因素。以样本医院为例,选取该医院的110名绩效管理相关人员进行问卷调查后分析。结果:结合平衡计分卡理论四个维度,DRG支付方式下目前公立中医医院进行精细化绩效管理考核影响因素主要包括成本管理过程不够规范、病案首页信息质量不高、绩效分配激励力度不够、信息化水平不足等。在实施医保DRG支付改革的背景下,医院可通过控制运营成本、学科提质增效、盘活人力资源等建立精细化综合绩效管理体系,充分发挥人、空间、设备等核心资源效能,做到人尽其才、物尽其用,真正把高质量发展新效能落到实处。

关 键 词：DRG 平衡计分卡 公立中医医院 精细化绩效管理 

分 类 号：R197.3[医药卫生—卫生事业管理]