透过支付看消费 全球支付洞察  

出　　处：《服务外包》2024年第2期42-49,共8页China Outsourcing

摘　　要：如今的消费者期望很高,在购买方面尤其期待更多。他们希望能够为他们量身打造支付旅程,这一旅程不仅能够确保数据安全,加快结账速度,还能获得忠诚度奖励。总而言之,消费者期望的是几近完美的支付流程。正因如此,任何收款机构要想保持竞争力,都应从了解消费者喜欢的支付方式开始。但这是一个复杂的难题。全球各地情况千差万别,一刀切的解决方案难以满足不同地区消费者对支付体验的要求。每个市场的支付环境也都是独一无二的。

关 键 词：消费者期望 支付环境 忠诚度 数据安全 支付流程 支付方式 结账 竞争力 

分 类 号：F27[经济管理—企业管理]