六步爱心沟通法微视频教材用于实习护士沟通能力培训的效果  

作　　者：郭学美 李英 蒲萍 

机构地区：[1]中国人民解放军陆军军医大学第二附属医院,重庆400037

出　　处：《中国药业》2023年第S02期298-300,共3页China Pharmaceuticals

摘　　要：目的探讨六步爱心沟通法微视频教材在实习护士沟通能力培训的应用效果。方法选取医院2020年1月至2022年12月的实习护士86名,随机分为对照组(40例)与研究组(46例)。对照组选取常规教学法进行培训,研究组采用六步爱心沟通法微视频教材予以培训。结果研究组临床沟通能力(共同参与、敏锐倾听、传递的有效信息、证实感受、创建和谐的关系、确认患者需求评分),护患沟通能力(集取信息、提供信息、计划沟通、获取并明白患者的问题、护患沟通开始、护患沟通完成)评分,培训效果(临床综合技能、理论成绩、撰写论文的能力)评分,自我评估(护患沟通、兴趣学习、教师的满意度、医护协作)评分均显著高于对照组(P<0.05)。干预后,两组自我效能量表(GSES)评分、患者护理满意度评分均显著升高,且研究组均显著高于对照组(P<0.05)。结论通过选取六步爱心沟通法微视频教材给予干预,可有效改善实习护士的护患间交流能力、临床沟通能力及GSES评分水平,加强培训的预后效果,提升对于自我的评估水平,提高患者的满意度。

关 键 词：实习护士 沟通能力 六步爱心沟通法 微视频教材 培训 

分 类 号：R473[医药卫生—护理学]