元宇宙背景下酒店运营管理创新思路探讨  

Discussion on Innovative Ideas of Hotel Operation and Management in the Context of Metaverse

作　　者：韩初阳 魏伟 

机构地区：[1]中国劳动关系学院,北京海淀100048

出　　处：《商展经济》2024年第6期45-48,共4页Trade Fair Economy

基　　金：2023年中国劳动关系学院校级学生科研项目(202303020191)。

摘　　要：元宇宙的出现为酒店业的发展与转型指出了新的方向,其在产品展示环节、服务环节对现实世界的可替代性为酒店的营销及服务提供了更多可能,但元宇宙对酒店实体产品的不可替代性也使得酒店不可能完全依赖元宇宙向宾客提供核心价值。本文在元宇宙背景下,探讨酒店进行产品革新的必要性,指出在元宇宙时代,酒店可通过产品服务创新、运营管理及市场营销创新实现酒店经营的新突破。酒店在借力元宇宙的同时,还需要注意规避市场风险与投资风险,才能在元宇宙时代更好地利用元宇宙技术,实现酒店的发展。

关 键 词：元宇宙 产品服务创新 营销推广创新 运营模式创新 管理革新 酒店运营 酒店服务 

分 类 号：F719.2[经济管理—产业经济] F124.3