危机沟通中的信息合作:三次地震的数据分析  

作　　者：陈力雄 徐乃瑞 

机构地区：[1]南方科技大学社会科学中心 [2]复旦大学社会发展与公共政策学院 [3]北京印刷学院出版学院

出　　处：《学习与探索》2024年第4期141-150,共10页Study & Exploration

基　　金：国家社会科学基金项目“公共卫生安全视域下的‘灾害文化’与强韧社会构建研究”(20&ZD152)。

摘　　要：自2010年新浪微博兴起以来,中国政府和公众在微博上参与危机沟通的行为发生了深刻变化。通过分析2010年玉树地震、2014年鲁甸地震、2019年宜宾地震的5358条相关微博和41份对微博用户访谈数据集,可以发现政府不仅是信息的发布者,而且日益成为危机沟通中平易近人的参与者;公众亦成为更加熟练、更有经验的参与者。在此背景下,政府和公众建立一种创新的“信息合作”机制,有利于促进双方在危机应急响应和风险管理中的合作,进一步提升政府应对危机能力,有效减少危机产生的负面影响。

关 键 词：社交媒体时代 危机沟通 新浪微博 信息合作 

分 类 号：D63[政治法律—政治学]