分销商敏捷性的塑造及其对制造商经济绩效的影响——基于关系交换理论视角  

Shaping of Distributor Agility with Its Impact on Manufacturers'Economic Performance:Perspective of the Relationship Exchange Theory

作　　者：张闯 蓝天尉 张志坤 Zhang Chuang

机构地区：[1]大连理工大学经济管理学院,大连116024 [2]东北财经大学工商管理学院,大连116025 [3]浙江工商大学工商管理学院(MBA学院),杭州310018

出　　处：《复印报刊资料（市场营销）》2023年第12期27-36,共10页

基　　金：国家社会科学基金重大项目“‘双循环’新格局下现代流通体系创新及高质量发展路径研究”(21&ZD120);国家自然科学基金面上项目“营销渠道中的企业揭发行为:概念化、驱动因素及其作用机制与结果”(72172026);浙江省自然科学基金项目“企业渠道关系韧性构建:治理机制选择、边界条件及其作用结果”(LQ23G020006)。

摘　　要：本文基于关系交换理论,以汽车行业制造商与分销商之间的关系为研究对象,采用双边匹配调查数据和层次回归方法探究共享价值观和相互依赖两种渠道关系特征对分销商敏捷性的影响,以及分销商敏捷性对制造商经济绩效的影响及其边界条件。研究结果表明:共享价值观和相互依赖均对分销商敏捷性有显著正向影响,数字化沟通技术的使用在共享价值观与分销商敏捷性的关系中发挥负向调节效应。分销商敏捷性对制造商经济绩效有显著正向影响,市场不确定性在分销商敏捷性与制造商经济绩效的关系中发挥正向调节效应。本文丰富了关系营销和供应链敏捷性方面的研究,为企业应对危机事件提供了经验证据。

关 键 词：敏捷性 数字化沟通技术 共享价值观 相互依赖 市场不确定性 

分 类 号：F274[经济管理—企业管理] F426.471[经济管理—国民经济] F724