以客户满意度为导向的营销网格化服务管理模式  

作　　者：齐鑫淼 

机构地区：[1]国网吉林省电力有限公司吉林供电公司

出　　处：《农电管理》2024年第5期49-50,共2页Rural Power Management

摘　　要：社区经理网格化服务管理实施背景政府提倡社区利民网格化管理当前,政府正致力于将社区管理深入融合到群众服务体系中,这是对社区居民需求的细心洞察与满足,是对社区生活各个方面的全面覆盖与提升。政府希冀于供电企业能够开展社区化服务,提升用电客户的用电服务获得感与满足感。

关 键 词：用电服务 供电企业 社区化服务 客户满意度 用电客户 网格化管理 营销 实施背景 

分 类 号：F27[经济管理—企业管理]