胖东来算顾客投诉账  

作　　者：刘杨 

机构地区：[1]不详

出　　处：《特别关注》2023年第11期64-65,共2页SPECIAL FOCUS

摘　　要：企业挣钱不容易,但花钱特别容易:打开门做生意,房租要钱,水电要钱,消防安检,各方面都要支出。说个不好听的,顾客在你这里买东西滑了一跤,明明是他不小心,你也得赔钱。所以很多当老板的,一直在抓的一件事就是控制成本、控制损耗,如果不能多赚钱,我就少花钱、少赔钱,这样才有可能盈利。

关 键 词：顾客投诉 胖东来 控制成本 盈利 

分 类 号：F27[经济管理—企业管理]