城市公交驾驶员的心理健康调查与相应建议  

Mental health survey and recommendations for urban bus drivers

作　　者：郑跃东 Zheng Yuedong

机构地区：[1]重庆市公共交通控股(集团)有限公司

出　　处：《城市公共交通》2024年第5期16-17,23,共3页Urban Public Transport

摘　　要：城市公交驾驶员的工作环境特殊,面临着较大的工作压力和复杂的社交环境,这些因素可能导致其心理健康问题而影响工作表现和服务质量,甚至会对驾驶员的人身安全构成威胁。因此,对城市公交驾驶员的心理健康进行调查,并提出相应的对策显得十分必要。本文针对重庆市公共交通交通控股(集团)有限公司的公交驾驶员进行调查,收集到14327人的有效数据,据此阐述分析并提出相应对策建议。

关 键 词：公交驾驶员 公共交通 心理健康调查 服务质量 有效数据 人身安全 相应建议 相应对策 

分 类 号：F572.6[经济管理—产业经济] B842.6[哲学宗教—基础心理学]