漫谈公共关系里的“情绪价值”  

The"Emotional Value"in Public Relations

作　　者：刘四海 

机构地区：[1]the ightsverse ab [2]弯宇世界

出　　处：《国际公关》2024年第2期11-11,共1页PR Magazine

摘　　要：公共关系工作需要为公众提供情绪价值我们说一个人或一家企业、一个组织“很懂公关”“很会营销自己”的时候,很多时候其潜台词就是“很懂得利用公众的情绪价值”。情绪为什么会有价值?因为情绪源于人类的思维和生理反应,并在我们的身体内产生和释放,因此也可以被视为一种能量。深刻认识到情绪的能量本质之后,就会警惕“负面情绪价值”的反噬。

关 键 词：公共关系工作 情绪价值 负面情绪 生理反应 深刻认识 潜台词 营销 公众 

分 类 号：F27[经济管理—企业管理]