地方公立骨科医院服务质量提升对策研究——以X市公立骨科医院为例  

作　　者：杨慧丽[1] 刘学胜 

机构地区：[1]贵港市中西医结合骨科医院,广西贵港537100 [2]75130部队96分队,广西贵港537100

出　　处：《现代商贸工业》2024年第11期80-82,共3页Modern Business Trade Industry

摘　　要：作为医务人员、患者和家属重点关注的医疗服务质量,其满意度评价在医院服务体系建设和提升医院整体市场竞争力中具有重要价值和意义。以X市公立骨科医院为研究对象,通过调查研究发现,当前地方骨科医院在服务过程中存在医疗技术、费用、环境等问题。基于此,探索提升地方公立骨科医院服务质量的原则和对策,以期有效改善医疗服务效果和质量。

关 键 词：公立骨科医院 服务质量 提升 

分 类 号：F27[经济管理—企业管理]