项目经理三个角色的自我管理  

作　　者：丁奇志 

机构地区：[1]世邦魏理仕物业管理服务有限公司深圳分公司

出　　处：《中国物业管理》2024年第6期93-95,共3页China Property Management

摘　　要：对于一位优秀的物业项目经理而言,还要注重做好“领头羊”“家长”“管家”三个角色的自我管理。一家物业服务企业的服务质量好与不好,很大程度上取决于现场服务的“一把手”—项目经理。因此,笔者认为,对于一位优秀的物业项目经理而言,除了要做好基本综合素质的提升和养成、优秀团队的打造、计划管理、工程管理、能源管理、安全管理、品质管理、运营管理、客户关系管理、风险防范管理等必修功课,还要注重做好“领头羊”“家长”“管家”三个角色的自我管理。

关 键 词：项目经理 客户关系管理 物业服务企业 品质管理 物业项目 能源管理 运营管理 现场服务 

分 类 号：F299.233.47[经济管理—国民经济]