过程管理视角下的社会服务项目管理  

作　　者：李永明 侯晓冬 

机构地区：[1]深圳市现代公益组织研究与评估中心 [2]深圳市宝安区尚德社会工作服务社

出　　处：《中国社会工作》2024年第15期42-43,共2页China Social Work

摘　　要：笔者在社会服务项目实施和评估中发现,有的项目虽然投入了大量的资金、人力、物力等资源,但成效并不理想。究其原因,主要是服务传递过程的管理和执行出现了问题。为保障项目科学高效地实施,笔者尝试从过程管理的角度剖析社会服务项目执行过程,并提供系统管理项目过程的框架和细节,供项目执行人员参考。

关 键 词：系统管理 社会服务项目 管理视角 服务传递 科学高效 执行 

分 类 号：G63[文化科学—教育学]