用情绪价值耕耘私域  

作　　者：李燚 

机构地区：[1]不详

出　　处：《中国药店》2024年第5期100-101,共2页China Drug Store

摘　　要：私域的本质,是信息差和差异化服务。而在这个充满不确定性的乌卡时代,稳定的私域流量就是一种抗风险能力。在内卷不断蔓延的今天,各行各业均面临着激烈竞争和愈发明显的边际递减效应,药店的传统经营模式难以满足市场的多变需求,而私域流量的开拓是突破行业困局、实现差异化竞争的关键一环。顾客的选择多样化,使得药店面临的不仅是同行竞争,还有来自电商等业态的跨界冲击。私域流量的建立有助于形成封闭的用户群体,通过会员制度、个性化服务等途径增强顾客黏性,提升忠诚度。

关 键 词：传统经营模式 抗风险能力 激烈竞争 情绪价值 忠诚度 差异化服务 差异化竞争 会员制度 

分 类 号：F27[经济管理—企业管理]