精准导医下的多元化外联消息统一管理平台建设实践  

作　　者：王琰 严武[1] 

机构地区：[1]厦门大学附属中山医院

出　　处：《中国信息界》2024年第3期41-43,共3页Information China

摘　　要：引言 为解决医院精准导医过程中面临的多元化消息交互问题,构建了消息统一管理平台。运用软件工程学的需求分析与系统设计方法,整合了包括微信、支付宝以及院内App在内的多种接口,实现了规范化的消息交互。不仅满足了个性化的服务需求,还确保了消息的可查询、可追踪和可分析,有效解决了传统推送方式单一和业务消息孤立的问题。对提升医疗服务的整体支持能力具有显著的推广价值,有助于改善患者体验,提高医疗服务质量。

关 键 词：软件工程学 消息交互 系统设计方法 支付宝 统一管理平台 患者体验 导医 医疗服务质量 

分 类 号：TP3[自动化与计算机技术—计算机科学与技术]