心理归因机制对优化医患沟通策略的影响  

作　　者：梁慧 姚晓娟 

机构地区：[1]南京大学医学院附属口腔医院 [2]南京大学医学院附属鼓楼医院

出　　处：《中国医学人文》2024年第5期12-17,共6页Chinese Medical Humanities

摘　　要：多项研究已经充分肯定了医患沟通在促进医患关系,确保医疗服务质量、患者满意度和治疗效果中的关键作用。但关于青年医师医患沟通能力提升的作用机制研究,尤其是心理机制的研究还未被充分关注。青年医师作为医院人才的新兴力量,在医疗技术和研究领域展现出创新活力和突出作用。但由于其临床实践经验不足、长时间的科研和学习减少了他们深入社会体验生活的机会,加上工作时间和职业发展的压力使得他们在医患沟通方面还存在应对能力薄弱、情绪控制不稳、对患者积极关注不够等问题。本文着重从心理归因机制角度对医患沟通障碍产生的原因和心理机制进行综合分析,并且从信任修复归因的角度提出医患沟通策略的优化办法,以期在未来对青年医师医患沟通能力的培养和教育方面提供心理学层面的思考。

关 键 词：医患沟通障碍 信任修复 归因机制 沟通策略 

分 类 号：R197.323[医药卫生—卫生事业管理]