商业银行客户经理实战化培训模式创新研究  

Innovation of Practical Training Mode for Customer Managers in Commercial Banks

作　　者：中国农业银行武汉金融研修院课题组 施健 周延 Research Group of Wuhan Institute of Finance,ABC

机构地区：[1]不详

出　　处：《农银学刊》2024年第2期73-78,共6页Journal of ABC University

摘　　要：近年,随着客户需求趋向多样化,各类产品加速迭代,商业银行越来越聚焦于客户经理实战能力的提升,以培养一支过硬的客户经理队伍。本文以商业银行客户经理为研究对象,从需求导向、源头导向、问题导向、实用导向四个维度梳理客户经理实战化培训在培训目标、培训对象、培训内容、培训方式上面临的问题及需求,提出了“线上预热、线下集训、实战演练、复盘提升”融合式客户经理实战化培训模式。

关 键 词：客户经理 实战化培训 融合式培训 

分 类 号：G726[文化科学—成人教育学]